Política de Privacidade

Última atualização: 03 de julho de 2025

A Hubhi, inscrita no CNPJ 56.009.240/0001-01, leva a sua privacidade a sério. Este documento explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

1. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:

Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço.
Dados de Pagamento: As informações de pagamento são processadas por nosso parceiro (Stripe), e não armazenamos dados completos de seu cartão de crédito. Apenas recebemos a confirmação de pagamento.
Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma, como os benefícios resgatados (descontos em cinemas, farmácias, etc.) e os serviços acessados.
Dados de Telemedicina: Ao utilizar o serviço de telemedicina, informações relacionadas à sua saúde podem ser geradas. Estes são dados sensíveis, tratados com o mais alto nível de sigilo e segurança, acessíveis apenas por você e pelos profissionais de saúde envolvidos no seu atendimento.
Dados de Dependentes: Ao cadastrar dependentes em seu plano, coletamos os dados de identificação necessários (como nome e data de nascimento) para a prestação dos serviços contratados.

2. Como Usamos Seus Dados

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

Prestar e gerenciar nossos serviços: Ativar seu plano, validar descontos junto aos parceiros e dar acesso à telemedicina.
Comunicação: Enviar informações sobre sua conta, atualizações dos serviços, ofertas e novidades relevantes.
Melhoria da Plataforma: Analisar dados de uso de forma anonimizada para entender as preferências de nossos membros e aprimorar a experiência na Hubhi.
Segurança e Cumprimento Legal: Proteger sua conta contra fraudes e cumprir com obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Hubhi não vende suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:

Com Parceiros: Para validar um desconto ou benefício, compartilhamos apenas as informações essenciais (ex: seu nome ou código de membro) com o parceiro (cinema, farmácia, etc.).
Com Provedores de Telemedicina: Para viabilizar seu atendimento médico online.
Com Processadores de Pagamento: Para processar a transação de sua assinatura.
Por Obrigação Legal: Em caso de requisição judicial ou obrigação legal.

4. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@hubhi.com.br.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos as melhores práticas de segurança para proteger seus dados, incluindo criptografia e controles de acesso restrito. Seus dados são armazenados em servidores seguros pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através de nossos canais de comunicação.

7. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@hubhi.com.br.